Mesafeli Satis Sozlesmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1 Satici Bilgileri

1.2 Alici Bilgileri

Alici bilgileri, siparis sirasinda alici tarafindan saglanan ve siparis onay e-postasinda yer alan bilgilerdir. Alici, bu bilgilerin dogru ve guncel oldugundan sorumludur.

Madde 2 - Sozlesme Konusu

Isbu sozlesmenin konusu, Alici'nin Satici'ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparis verdigi, sozlesmede belirtilen niteliklere sahip urun/urunlerin satisi ve teslimi ile taraflarin hak ve yukumluluklerinin belirlenmesidir.

Alici, satin almis oldugu urun/urunlerin temel nitelikleri, satis fiyati, odeme sekli ve teslimata iliskin tum on bilgileri okuyup bilgi sahibi oldugunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdikten sonra urun/urunleri siparis ettigini kabul ve beyan eder.

Madde 3 - Urun/Hizmet Bilgileri

Satin alinan urun/urunlerin cinsi, miktari, marka/modeli, rengi, adedi ve satis bedeli siparis onayinda ve faturada belirtildigi gibidir.

• Urun ozellikleri ve aciklamalari web sitesinde yer almaktadir
• Urun gorselleri temsilidir; renk ve gorunumde kucuk farkliliklar olabilir
• Urunler 3D baski teknolojisi ile siparis uzerine uretilmektedir
• Urun bilgileri siparis oncesi on bilgilendirme formunda sunulmaktadir

Madde 4 - Fiyat ve Odeme

4.1 Fiyatlandirma

• Urun fiyatlari Turk Lirasi (TL) cinsinden belirtilmistir
• Fiyatlara %18 KDV dahildir
• Kargo ucreti urun fiyatina dahildir, ek ucret alinmaz
• Toplam odeme tutari siparis ozetinde ve faturada gosterilir

4.2 Odeme Yontemleri

• Kredi Karti / Banka Karti
• Havale / EFT

Kredi karti bilgileriniz tarafimizca saklanmamakta olup, guvenli odeme altyapisi saglayicilari tarafindan islenmektedir.

4.3 Fatura Bilgileri

Fatura, siparis sirasinda belirtilen fatura adresine elektronik ortamda veya urun ile birlikte gonderilecektir. Fatura uzerinde urun bedeli, KDV tutari ve varsa indirimler ayrica gosterilir.

Madde 5 - Teslimat Sartlari

5.1 Teslimat Suresi

Urunler siparis uzerine uretildiginden teslimat suresi uretim ve kargo suresini kapsamaktadir:

Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi geregince, aksi kararlastirilmadikca satici, siparisin kendisine ulastigi tarihten itibaren en gec 30 gun icinde edimini yerine getirmek zorundadir.

5.2 Teslimat Sekli

• Urunler anlasmalil kargo firmasi araciligiyla teslim edilir
• Teslimat, siparis sirasinda belirtilen adrese yapilir
• Kargoya verildiginde takip numarasi e-posta ile bildirilir
• Teslimat sirasinda kimlik ibrazl istenebilir

5.3 Teslimat Sorumlulugu

Satici, urunun hasarsiz ve eksiksiz teslim edilmesinden sorumludur. Alici, teslimat sirasinda paketi kontrol etmeli, hasar varsa tutanak tutturarak teslim almali veya reddetmelidir.

Madde 6 - Cayma Hakki

6.1 Cayma Hakki Suresi

Alici, hicbir gerekce gostermeksizin ve cezai sart odemeksizin urunu teslim aldigi tarihten itibaren 14 gun icinde sozlesmeden cayma hakkina sahiptir.

6.2 Cayma Hakkinin Kullanimi

• Cayma bildiriminin destek@devsdesign.store adresine yazili olarak yapilmasi gerekir
• Cayma bildiriminde siparis numarasi, ad-soyad ve IBAN bilgisi bulunmalidir
• Urun, cayma bildiriminden itibaren 10 gun icinde iade edilmelidir
• Urun orijinal ambalajinda, kullanilmamis ve hasarsiz durumda olmalidir
• Iade kargo ucreti tuketiciye aittir

6.3 Para Iadesi

Cayma hakkinin kullanilmasi halinde, Satici cayma bildiriminin kendisine ulastigi tarihten itibaren 14 gun icinde tum odemeleri Alici'ya iade eder. Iade, orijinal odeme yontemine yapilir.

6.4 Cayma Hakkinin Istisnalari

Mesafeli Sozlesmeler Yonetmeligi'nin 15. maddesi uyarinca asagidaki durumlarda cayma hakki kullanilamaz:

• Ozel Uretim Urunler: Tuketicinin istekleri veya acikca kisisel ihtiyaclari dogrultusunda hazirlanan, ozellestirilen urunler
• Ambalaji Acilan Urunler: Iade edilmesi saglik ve hijyen acisindan uygun olmayan, ambalaji acilmis urunler
• Karisan Urunler: Teslimden sonra baska urunlerle karisan ve dogasi geregi ayrilmasi mumkun olmayan urunler

Madde 7 - Ayipli Urun ve Garanti

7.1 Ayipli Urun

6502 sayili Kanun kapsaminda, urunun ayipli olmasi durumunda Alici 2 yil icinde asagidaki secimlik haklarini kullanabilir:

• Urunun yenisiyle degistirilmesini isteme
• Ucretsiz onarim isteme
• Ayip oraninda indirim isteme
• Sozlesmeden donme (urun bedeli iadesi)

7.2 Hasarli Teslimat

Kargo sirasinda hasar goren urunler icin 48 saat icinde fotograflarla birlikte bildirim yapilmasi gerekmektedir. Bu durumda urun ucretsiz olarak yenisiyle degistirilir.

Madde 8 - Saticinin Yukumlulukleri

• Sozlesme konusu urunu eksiksiz ve hasarsiz teslim etmek
• Urunu siparis onayinda belirtilen sure icinde teslim etmek
• Urunle birlikte fatura ve varsa garanti belgesi gondermek
• Urun stoklarinin tukenmesi halinde Alici'yi bilgilendirmek
• Cayma hakki kullanildiginda yasal surede iade yapmak
• Kisisel verileri KVKK kapsaminda korumak

Madde 9 - Alicinin Yukumlulukleri

• Siparis sirasinda dogru ve guncel bilgi vermek
• Urun bedelini siparis sirasinda odemek
• Urunu teslim almak ve teslimat sirasinda kontrol etmek
• 18 yasindan buyuk olmak veya yasal temsilci onayi almak
• Sozlesme sartlarina ve ilgili mevzuata uymak

Madde 10 - Mucbir Sebep

Taraflarin iradesi disinda gelisen, onceden ongorulemeyecek ve taraflarin borclarini yerine getirmesini engelleyici ve/veya geciktirici durumlar mucbir sebep sayilir:

• Dogal afetler (deprem, sel, yangin vb.)
• Salgin hastaliklar ve pandemi
• Savas, teror, sivil kargasa
• Yasal degisiklikler ve resmi makam kararlari
• Grev, lokavt
• Iletisim ve altyapi sorunlari

Mucbir sebep halinde taraflar yukumluluklerinden sorumlu tutulamaz. Mucbir sebep 30 gundan fazla surerse taraflar sozlesmeyi feshedebilir.

Madde 11 - Uyusmazlik Cozumu

Bu sozlesmeden dogan uyusmazliklarda Turk Hukuku uygulanir.

6502 sayili Tuketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun uyarinca:

• Degeri 104.000 TL'nin altindaki uyusmazliklar icin Il veya Ilce Tuketici Hakem Heyetleri'ne basvurulabilir (2025 yili sinirlari)
• Bu sinirin uzerindeki uyusmazliklar icin Tuketici Mahkemeleri yetkilidir

Sikayetlerinizi Ticaret Bakanligi Tuketici Sikayet Portali (sikayetvar.gov.tr) uzerinden de iletebilirsiniz.

Madde 12 - Yururluk

Isbu sozlesme, Alici tarafindan elektronik ortamda onaylanmasi ile yururluge girer. Sozlesme, taraflarca yerine getirilene kadar veya cayma hakki/fesih ile sona erene kadar yururlukte kalir.

Alici, siparis oncesinde on bilgilendirme formunu okudugunubu, anlaadigini ve kabul ettigini, ardindan siparis verdikini beyan ve kabul eder.

Madde 13 - Iletisim